Создание телематической платформы мониторинга транспорта

Клиент

МЦМ

Год

2023

Аналитика
UX/UI дизайн

Frontend
Backend

SEO
Техподержка

Каждой компании, имеющей в распоряжении транспорт, необходима удобная платформа для его мониторинга. Отслеживать поставки, контролировать логистику и получать актуальную информацию о местонахождении транспорта раньше помогал сервис Wialon.

После его ухода с российского рынка, пришлось задуматься об альтернативе. И здесь в игру вступаем мы. К нам обратился клиент, который более 20 лет проработал на рынке услуг мониторинга транспорта, а также интегрировал соответствующие продукты в сотни компаний.

Превзошли оригинал

Создали платформу, которая не просто заменяет Wialon, но и превосходит ее по функционалу.

Внимание к пользователям

Каждый элемент платформы продуман до мелочей — чтобы создать максимально удобный и комфортный пользовательский опыт.

Собственная разработка

В рамках создания платформы мы разработали собственное ПО для видеорегистраторов, чтобы ускорить точность и скорость обработки видеоданных.

Микросервисная структура

Платформа представляет собой систему, состоящую из разных сервисов. Каждый из них можно отдельно изменить, усовершенствовать или вовсе отключить. Плюса два: пользователи получают только релевантные сервисы, мы в любой момент можем провести апгрейд системы или адаптировать ее под новые условия рынка.

В дополнение к платформе мы создали приложение, предоставляющее полный доступ к платформе. Через него можно отслеживать данные о транспорте, его местоположении, а также просматривать записи с видеорегистраторов.

Продукт обладает микросерверной архитектурой, благодаря чему мы можем быстро адаптировать его под новые условия рынка транспорта и транспортных услуг. В фундамент платформы заложена поддержка любых устройств, так что даже с выходом новых технологий платформа останется актуальной.

Мы можем адаптировать платформу под каждого клиента так, чтобы предложить самые актуальные решения, а при необходимости — масштабировать платформу, внедрить новые функции и сервисы.

При этом основной фокус нашей работы — создать платформу, которая будет работать быстро, точно и надежно. А значит, все входящие данные должны обрабатываться с максимальной скоростью и без помех.

Для каждого устройства мы написали уникальные сценарии, по которым наша система может быстро распознать, обработать данные и передать их в систему.

И все же в срок мы уложились — первый этап пройден!

Задумавшись о внедрении новых функций, мы обратились к пользовательскому опыту. Первым делом интегрировали в платформу сервис техподдержки, чтобы пользователь мог прямо в интерфейсе создать обращение и получить по нему обратную связь. Так намного быстрее, чем через почту или аналогичные методы.

Рейтинг транспорта и водителей — функция, на которую нас вдохновили запросы пользователей. Если водитель часто превышает скорость, получает штрафы, то компания понесет из-за него большие расход: на оплату штрафов и на содержание транспортного средства, так как из-за неграмотного обращения срок его эксплуатации значительно снизится. Рейтинг охватывает не только водителей, но и ТС — на основе данных об обращении с транспортом и состоянии систем, можно минимизировать или полностью исключить риск аварийных ситуаций.

Ретрансляция данных во внешние системы. Многим клиентам актуальна функция передача данных во внешние ресурсы (эта необходимость может быть продиктована регламентом компании или государственными требованиями). Поэтому мы обучили платформу направлять данные о состоянии и местоположении транспорта в необходимые системы.

Топливные карты. Позволяют получать точную информацию об использовании топлива. Получив информацию о тратах, можно учитывать и планировать затраты на топливо, контролировать его фактическое использование.

Это особенно актуально в транспортной сфере, где часто происходят кражи топлива. Мы построили систему, при которой получаем наиболее точную информацию о фактическом использовании топлива. С помощью топливной карты анализируем необходимый объем топлива и затраты на него. А с помощью датчиков то, сколько топлива было фактически залито в транспорт. Если в данных присутствует разница, это свидетельствует о краже.

Компании, предоставляющие услуги мониторинга транспорта, реализуют функцию видеорегистрирования следующим образом: приобретают устройства у китайских производителей с уже встроенным ПО, а затем накладывают на него собственный код, который передает данные с видеорегистратора в систему.

У этого подхода есть несколько минусов:

— основа ПО разработана производителем оборудования, из-за чего не может быть изменена или модернизирована;

— программа не обновлялась долгое время из-за чего нет поддержки новых функций и адаптивности под современные условия бизнеса;

— низкая скорость передачи данных из-за необходимости внедрить дополнительный сервис ввиду того, что оригинальное ПО не позволяет транслировать данные напрямую в платформу.

Напоминаем, наша цель – создать удобный и качественный продукт, который выведет пользовательский опыт работы с система мониторинга транспорта на новый уровень. И в этом контексте работа с китайским ПО для нас большая проблема.

Решение сложное, но очень эффективное – создать ядро для видеорегистраторов и произвести собственное программное обеспечение. Мы уже начали разработку этой идеи и провели первые тесты – нам удалось достичь высокой скорости передачи данных, сведения о транспорте и данные с видеорегистраторов теперь на одной платформе, а самое главное – это наш личный продукт, которым мы можем управлять, масштабировать его и внедрять новые функции.

Мы не просто предоставляем клиентам доступ к системе, но также оказываем полную поддержку.

В начале сотрудничества подбираем актуальное оборудование и периферию, осуществляем монтаж, настраиваем и отвечаем на любые запросы.

Стремимся довести платформу до такого состояния, где она будет предоставлять клиенту максимальную пользу: минимизировать расходы на транспорт, предупреждать риски поломки, минимизировать количество штрафов, подбирать наиболее надежные и качественные запчасти и многое другое.

Основной фокус на том, чтобы создать качественный продукт, который оптимизирует работу с транспортом в компании, снизит издержки и поможет минимизировать траты.

В итоге платформа будет максимально удобна как для клиентов, так и для интеграторов. Клиентам мы предлагаем настраиваемый выбор функций, быстрое и точное получение данных о транспорте, отчетность и возможность адаптировать платформу под новые цели компании.

Заправки и сливы

Контроль расхода топлива

Real-time мониторинг

Контроль следования транспорта

Управление TO

Планирование и контроль ТО

Отклонение от маршрута

Формирование истории перемещений

Максимум информации

Сервис отчетов

Дисциплина водителей

Система анализа нарушений

Для интеграторов мы создали личный кабинет, в котором отражена вся информация о текущих клиентах, устройствах, тарифах и другие данные, необходимые для работы. В будущем планируем добавить возможность коммуникации с клиентами внутри платформы, что значительно облегчит пользовательский опыт как клиентам, так и интеграторам.

В идеале — развить свой продукт до уровня индустриального оператора телематических услуг и предложить клиентам лучшие решения для бизнеса.

Сейчас телематическая платформа мониторинга автотранспорта уже находится в эксплуатации и показывает высокую эффективность, чем мы очень гордимся.

И все же впереди нас ждет расширение функций, масштабирование и выход в лидеры среди систем мониторинга транспорта!

Команда

Руководитель проекта

Дизайнер

QA-специалист

Контент-менеджер