4 способа развивать малый бизнес с помощью искусственного интеллекта
Интеллектуальные системы (приложения), нейросетевые и лингвистические алгоритмы, поддерживающие программирование – инструментарий разработки интеллектуального голосового помощника.
Чат-боты.
Компьютерный диалог становится интеллектуальным и близким к привычному, естественному. Обычно боты размещаются в облаках. Приложений всевозможных чат-ботов – немало:
1) рутинные, монотонные простые действия; 2) поиск, анализ задаваемых факторов и их влияний, например, посещаемости на конверсию; 3) помощь, консалтинг посетителя, формирование допродаж – всего, что предшествует этапу реализации доставки или заказов. Бот избавляет от спонтанного пользовательского поиска или способствует ему. Например, ботом «Марта», помощником для поддержки разговора, подсказки ответа, напоминания и др.
Ключевыми для чат-бота преимуществами являются:
1) персонализация реакции; 2) режим «тет-а-тет»-диалога; 3) автоматические команды; 4) естественное (словами, кнопками, иконками) управление; 5) сборка из ссылок, строк и др. «красивых шаблонов» изображений и др.; 6) возможности пуш-уведомлений; 7) размещение POST-запросов (сервер чат-бота) и API-поддержка.
Бот имеет достоинства:
1) простота установки, можно в мессенджере; 2) импортируемость и «транспортируемость», можно саморекомендоваться; 3) дешевизна поддержки, высокой квалификации не потребуется; 4) активируется мессенджер-сообщество (кратно мощнее мобильной); 5) облачная реализация и снижение нагрузок на пользователей. Технологии на базе чат-ботов – с потенциалом.
Клиент и контент.
Соцсети предлагают новые точки «рандеву» с клиентами. Боты должны стать отражением опыта коммуникаций корпоративного уровня, CRM. Коммерческие боты в e-Commerce позволяют активизировать корпоративный контент на коммерческой платформе.
Становится реальным оперативно и эффективно: 1) принимать решения в профессиональных сетях; 2) реализовать бизнес-процессы, добиваясь сетевой результативности; 3) наводить коммуникации с помощью таргетирования; 4) искать клиента с подключением профилей. Бот популярен в молодежной аудитории, может неудобства отзывов на сайте изменять «под пользователя».
Implesol справится с задачей любой сложности, свяжитесь с нами любым удобным способом и мы проконсультируем вас!